第16章 回应公众(2/2)
而林芳芳没说话,起身去厨房端了碗汤放在他面前,汤还温着,是他爱喝的玉米排骨汤。
“先喝汤。”
她坐在他旁边,轻轻拍着他的背。
“你去年帮那个父母双亡的学生填志愿,跑了三趟教育局办贫困证明,今年春天带团队去南疆做公益讲座,晒得脱了层皮,这些事我都看在眼里,家长们也不是傻子,谁会信那些瞎话?”
他喝了口汤,暖意在胃里散开:“可那帖子要是传开了,新咨询的家长肯定会犹豫,万一影响到学生填志愿怎么办?”
“那就让他们知道真相。”
随后他赶紧打开电脑,登录自己机构的公众号。
公众号后台已经堆了不少消息,有老家长问“陈老师网上的事是真的吗”,有新家长犹豫着咨询“你们机构真的靠谱吗”,还有几个带刺的留言,一看就是故意找茬的。
他深吸一口气,点开“新建图文”。
标题他想了很久,最后敲下:“关于XJ一行相关争议的说明——兼致各位信任我们的家长”。
开头,他先谢了关心他的人,然后写道:“近日网上出现关于我在XJ期间的不实言论,涉及‘欺骗家长’‘歧视当地群众’等内容。我本不想过多解释,但想到此事可能影响到各位家长的判断,甚至耽误学生志愿填报,不得不把事实说清楚。”
然后,他放了公益讲座的签到表照片,上面有近百个家长的签名:“本次XJ公益讲座为免费活动,共服务127名家长,到了好几个校区走访开展活动,未收取任何费用。”
最后,他写:“网上的照片,是当时争执时被人偷拍的,配文纯属捏造。我知道志愿填报对每个家庭都很重要,所以我们机构从成立起就坚持‘公益讲座+平价咨询’,每年至少做20场免费讲座,就是怕家长被高价机构忽悠。”
结尾他放了机构的营业执照、近三年公益讲座的汇总表,还有一张他在XJ跟家长们的合影——照片里他站在中间,周围围了十几个家长,每个人脸上都带着笑。
他写:“如果您对我们有疑虑,欢迎随时来机构查账、看记录;如果您需要志愿填报帮助,我们依然会像以前一样,用心帮每个学生分析。但请不要轻信谣言,让真心帮孩子的人寒了心,也让孩子错过合适的学校。”
写完,林芳芳帮他看了一遍,指着其中一句说:“把‘不得不把事实说清楚’改成‘想把事实告诉大家’,语气软点,显得更真诚。”
他改了之后,又读了两遍,才点了“发布”。
发布成功的提示弹出来时,他靠在椅背上,长长地舒了口气。
林芳芳递给他一块西瓜:“别想了,该吃点东西了。”
他咬了口西瓜,甜丝丝的汁水顺着嘴角流下来:“你说,会不会是赵老板干的?”
“不管是谁……”
林芳芳擦了擦他的嘴角。
“事实摆出来了,大家心里都有杆秤。你看,刚发布三分钟,评论区就有动静了。”
他点开评论区,果然,老家长们都在留言:“陈老师我们信你!去年我儿子就是你帮着填的志愿,一分没浪费!”
“那骗子也太可恶了,还好陈老师拦住了!”
“我刚把帖子转发给亲戚了,他们正找志愿填报机构,让他们也来咨询你!”
还有个新家长留言:“不好意思陈老师,刚才还在犹豫要不要找你们,看了文章放心了,下午我带孩子来机构咨询可以吗?”
他一条条看着,眼眶有点热。
原来,那些攒下的信任,真的能挡住谣言。
手机突然响了,是机构的员工小王打来的:“陈哥,你发公众号了?我刚看到,转发到所有家长群了!”
小王的声音很激动。
“刚才有个家长打电话来,说看到帖子想退咨询费,我把你文章发过去,她立马道歉,还说要介绍朋友来!”
“谢了小王,辛苦你了。”他笑了笑,心里暖烘烘的。
“谢啥!我们都知道陈哥你是什么人!”小王说。
“对了,刚才赵老板的机构有人加我微信,问咱们是不是要起诉那个发帖子的号,我没理他!”
陈如轩愣了一下,随即明白了——赵老板肯定是怕事情闹大,想探他的口风。
他没打算起诉,只要谣言澄清了,家长们信他,就够了。
挂了电话,林芳芳凑过来看他手机:“你看,张大妈在小区群里@你了,说‘咱们陈老师的声明出来了,大家都转发转发,别让好人受委屈’。”
他点开小区群,果然,张大妈的消息机构,我把陈老师推给她了”。
阳光透过窗户照进来,落在茶几上的汤碗里,泛着细碎的光。
他突然觉得,那些顾虑和委屈,好像都随着这篇声明,随着这些温暖的回应,慢慢散了。