第198章 谁会相信你？（2/2）

“谢谢赵总。”

“不用谢。”赵宏远站起来，“这是双赢的合作。你帮他们解决问题，我赚钱，你积累经验。”

“我会尽力的。”

“我相信你。”赵宏远拍了拍他的肩膀，“对了，下周我的讲座，你来听听。”

“好。”

目送赵宏远离开，陈浩低头看着手里的名片。

机会来了。

星辰科技的办公室在上海郊区的一个创业园区里。

陈浩坐地铁转公交，花了两个小时才到。

园区里有十几栋办公楼，看起来挺新的，但人气不太旺。很多公司的门口都贴着“转租”的告示。

星辰科技在三号楼的五层。

陈浩按了门铃，等了一会儿，门开了。

开门的是个戴眼镜的年轻人，头发乱糟糟的，T恤上还有咖啡渍。

“你好，我是陈浩。”陈浩说，“赵总让我来的。”

“哦，进来吧。”年轻人让开身子，“我是李明。”

办公室不大，大概一百平米，摆着十几台电脑。墙上贴着各种技术图表和代码，地上堆着外卖盒子和饮料瓶。

“不好意思，有点乱。”李明挠了挠头，“我们最近在赶项目，没时间收拾。”

“没事。”陈浩环顾四周，“你们团队有多少人？”

“算上我，五个。”李明指了指里面的房间，“他们都在写代码，我就不打扰他们了。”

“能介绍一下你们的项目吗？”

“当然。”李明打开电脑，调出一个PPT，“我们做的是智能客服系统。”

陈浩看着屏幕上的演示，眉头慢慢皱了起来。

技术确实很好，语义识别的准确率很高，响应速度也快。但商业模式有明显的问题。

“你们现在有客户吗？”陈浩问。

“有三家。”李明说，“但都是小公司，付费能力不强。”

“收费模式是什么？”

“按使用量收费。”李明说，“每处理一千条消息，收费五十块。”

陈浩摇了摇头：“这个模式不行。”

“为什么？”李明有些不服气，“这是行业标准。”

“行业标准不代表就是对的。”陈浩说，“你们的成本是多少？”

“服务器费用、人工成本……”李明算了算，“大概每处理一千条消息，成本是三十块。”

“那你们的利润率只有百分之四十。”陈浩说，“而且客户用得越多，你们的成本越高。这是个死循环。”

李明愣住了。

“更重要的是，你们没有壁垒。”陈浩继续说，“技术再好，也会被复制。一旦有大公司进入这个领域，你们就没有竞争力了。”

“那你觉得应该怎么做？”李明问。

“改变收费模式。”陈浩说，“不要按使用量收费，改成订阅制。”

“订阅制？”

“对。”陈浩点开他的手机，调出一个表格，“你看，如果按月收费，每个客户收五千块。只要有二十个客户，你们每月就有十万的稳定收入。”

“但客户愿意吗？”李明质疑道，“按使用量收费，他们觉得更划算。”

“那是因为你没有给他们足够的价值。”陈浩说，“订阅制不只是提供技术，还要提供服务。”

“什么服务？”

“定制化服务。”陈浩说，“每个行业的客服需求都不一样。你们可以根据客户的行业特点，定制专属的话术库和应答逻辑。”

李明眼睛亮了：“这个想法不错。”