第2528章 年终会议(1/2)
赵长天走到落地窗前,看着窗外车水马龙的夜景——
心里清楚,明天的“珊瑚水岸”面谈。
不仅是跟孙明的较量,更是黎光打开西南市场的关键一战。
赢了,就能挫败孙明的攻势。
为2016年的拓新目标打下坚实的基础。
输了,不仅会失去一个优质小区,还可能让其他待拓小区产生动摇。
但他并不担心——
黎光有精准的数据分析、充分的方案准备、团结的团队。
还有“服务为王”的底线。
这些都是孙明和华龙没有的。
翌日,清晨的广市,薄雾像一层薄纱裹着珠江水面。
冷冽的风里还带着隔夜潮湿的气息。
黎光物业总部大楼的地下停车场。
一辆黑色帕萨特缓缓驶入。
赵长天推开车门。
抬手看了眼时间,七点十二分。
比往常提前了一些——
今天是2015年度总结会。
也是黎光物业冲刺“全国1000个小区签约”目标后的第一场全员核心会。
他得提前去办公室梳理下重点。
地下停车场的保洁阿姨正推着清洁车擦柱子。
见他过来,连忙停下手里的活:“赵总早啊,今天来这么早?”
“张姐,你也早!”
赵长天笑着点头,脚步没停,“上午要开会,提前过来准备下。”
他记着这些基层员工的姓,不是刻意讨好。
而是知道行政办整理的“员工满意度报告”里。
保洁团队的归属感最低。
多一句问候,或许能让他们觉得这公司没那么“官僚”。
电梯里贴着“2016年智慧社区建设规划”的海报。
是岑知夏团队设计的。
上面印着智能门禁的“老年模式”操作示意图——
大字体、红按钮,还有语音提示的图标。
连他看了都觉得清晰。
七点二十分,赵长天走进办公室。
暖气刚开没多久,空气里还带着点凉意。
他把西装外套搭在椅背上。
刚坐下,李诗涵敲门后走了进来。
“赵总,这是您要的‘全国签约小区汇总表’。”
李诗涵递过来一个蓝色文件夹。
“苏总刚才发消息问,吴宇轩能不能提前十分钟到会议室。
想在会前跟您核对下年度资金使用数据。”
“让他七点五十过来。”
赵长天翻开文件夹,指尖划过“已签约小区:1010个”的字样。
嘴角微扬。
他抬头看向李诗涵,“钱少华来了吗?
让他到我办公室来一趟,我得问问华龙刘华涛的最新动向。”
“钱主任刚到行政办,我这就去叫他。”
李诗涵转身离开。
根据最近的消息,刘华涛被短暂停职后,又被刘华龙启用。
而且,展开了一系列的行动。
没两分钟,办公室门就被推开。
钱少华晃着身子走进来,身上的西装有点皱。
小眼睛眯着,手里攥着个皱巴巴的笔记本。
“赵总,您找我?”
他刚到行政办就被李诗涵叫过来,连杯热茶都没来得及泡。
“坐。”
赵长天指了指对面的椅子,“华龙的刘华涛,在西南市场有什么动作?
你昨天说他从总部调了‘业主沟通专家’过去。
具体是做什么的?”
钱少华连忙翻开笔记本。
手指在纸上划了半天:“哦,您说这个啊。
我昨天晚上让西南分公司的人打听了。
刘华涛这次下了血本——
给庆市、成市的小区业主承诺‘物业费打八折。
还送一年免费保洁’。
还说要是跟他们签约,以后维修家电只收成本价。”
他顿了顿,语气里带着点不屑,“李勇跟我吐槽,说华龙这是‘急眼了’。
张伟在杭市被暂停竞标资格。
刘华龙怕西南市场再丢了,让刘华涛来抢我们的客户。”
“李勇那边有应对方案吗?”
赵长天问。
“李勇说他已经让西南的团队准备‘服务对比表’了。
把我们的‘物业+医疗’服务、智能门禁这些优势都列出来。
跟华龙的‘低价策略’对着干。”
钱少华顿了顿,“不过他也说了。
怕有些老年业主只看价格,不看服务。
想让吴敏那边多派几个医疗专员过去。
现场演示体检预约、健康监测这些功能。”
“让苏羽昕协调下吴敏。”
赵长天拿出笔,在笔记本上记了句“西南医疗专员支援”。
“另外,你再跟张建国说下——
华南分公司牵线的那三家贵阳社区医院,让吴敏尽快对接。
别让华龙抢了先——
我们的‘养老升级包’还得靠这些资源撑着。”
“放心,我这就给张建国发消息。”
钱少华掏出手机,手指飞快地打字。
“对了赵总,周副总昨天找我——
说刘宏从京城调了施工队去保定。
想让行政办帮忙协调下住宿,您看……”
“行政办按标准安排,别亏待了施工队的人。”
赵长天打断他,“刘宏那边是为了赶保定的智能门禁改造。
元旦都不能回家。
住宿得安排好,伙食也得跟上——
品质处的苏明薇要是去保定检查。
让她顺便看看施工队的生活情况,有问题及时反馈。”
钱少华刚应了声“好”,办公室门又被敲了敲,是吴宇轩。
他手里抱着个厚厚的财务报表,推了推眼镜:“赵总,您现在有空吗?
我跟您核对下年度资金使用数据。”
“进来吧。”
赵长天指了指旁边的椅子,“钱少华,你先去会议室。
跟周敏一起调试下投影设备,别等会儿开会出问题。”
钱少华连忙站起身,嘴里念叨着“放心,保证没问题”。
脚步轻快地走了。
吴宇轩把报表摊在桌上。
手指点在“市场拓展费用”那栏:“赵总,今年市场处的拓展费用总共花了238万。
比预算少了12万。
主要是林晚晴在杭州谈‘西湖悦府’的时候。
跟供应商谈了批量采购,省了点钱。
还有李勇在西南,用的是分公司的闲置办公场地,没租新办公室。
也省了一笔。”
“省下来的钱,拨给医疗合作处。”
赵长天没犹豫,“吴敏那边要对接社区医院。
还得采购健康监测设备,
需要资金支持。
另外,明年的‘智慧社区APP’开发。
岑知夏说需要20万预算。
你先预留出来,别到时候没钱了。”
“好,我这就记下来。”
吴宇轩在报表上做了标记,“对了赵总,苏总让我跟您说——
采购处的周雨薇把西南健康设备的价格压低了8%,省了12万。
问这笔钱能不能用来给市场处的人发奖金——
今年他们拓新压力大,好多人都没休过假。”
“可以,”赵长天点头,“让苏羽昕制定个奖金分配方案。
别搞平均主义,谁拓新多,谁拿得多——
林晚晴、李勇他们,虽然已经奖励过一次。
但以他们的贡献,还可以再次奖励。”
吴宇轩刚核对完数据,李诗涵就敲门进来。
“赵总,八点半了,各部门负责人都到会议室了。
苏总让我问您,是不是可以开始了?”
赵长天站起身,把笔记本和文件夹放进公文包。
对吴宇轩说:“报表你先拿着。
等会儿开会的时候,我会提下资金分配的事。”
大会议室里,已经坐满了人。
为了这场会议——
所有在外的重要成员,昨晚都连夜赶回了总部。
林晚晴穿着件白色衬衫,头发扎成马尾。
手里拿着“西湖悦府”的签约照片——
正和旁边的孟昭明低声交谈。
苏羽昕坐在第一排,面前摊着年度总结报告。
时不时抬头和郑悦交流几句——
客服处今年把重庆小区的投诉响应时间从2小时压到了1小时。
业主满意度升到96%。
郑悦脸上满是骄傲。
周海琼正低头和岑知夏看“智慧社区APP”的设计图。
岑知夏的手指在平板上划着。
嘴里说着“老年模式的字体还得再调大些”。
郑军则靠在椅背上,翻着手里的法律文件。
赵长天走进来的时候,会议室瞬间安静下来。
所有人都站起身,齐声喊道:“赵总好!”
“坐吧,”赵长天走到主位上坐下。
目光扫过全场,“今天是2015年的最后一场核心会议。
先跟大家说个好消息——
截至昨天晚上,我们累计签约小区数量,已经达到了1010个。”
话音刚落,会议室里立刻响起了掌声。
林晚晴的眼睛亮了亮。
她想起上个月在杭州紫金港花园签约那天。
为了说服业委会,她带着张伟贿赂的证据和黎光的医疗站方案。
从早上八点谈到下午两点,连午饭都没顾上吃。
李勇也挺了挺腰板。
他虽然来黎光物业时间不长。
但已经立下了汗马功劳。
张建国坐在角落里,嘴角也带着笑。
华南分公司的签约的多个小区,离不开他牵线的那些社区资源。
“这个数字,比我们当初的目标多了10个。”
赵长天抬手压了压。
等掌声平息后继续说,“但大家也知道,这10个小区背后。
是每个部门的硬拼——
刘宏亲自带着工程队在保定赶工期。
元旦都不能回家。
吴敏为了对接三甲医院,跑遍了广市、深市的各大医院。
岑知夏的团队为了开发‘老年模式’。
连续半个月加班到凌晨。
还有苏明薇,每个月都要去20多个小区检查服务质量。
有时候一天要跑三个城市……”
他顿了顿,目光落在苏羽昕身上:“羽昕,你跟大家说下明年的业务重点吧。
尤其是‘养老升级包’和‘社区增值服务’。
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