第135章 名字不能写在纸上，得刻进流程里（1/2）

四月的江州，风里还带着湿漉漉的凉意。

苏霓站在政府服务大厅外那棵老梧桐下，手机屏幕映照着她沉静的脸。

指尖在命名框上悬停许久，最终没有输入一个字。

她关掉界面，把手机塞进风衣口袋，转身朝“蜂巢镜像”临时指挥中心走去。

大楼电梯里，许文澜的消息弹了出来：“后台监测显示，‘透明履职轨迹’首日访问量突破十万，来源覆盖全国28个地市级单位，最远来自西北某县级市政务办。”

苏霓勾了勾唇角，没有回话。

她早知道会这样。

那些被流程压得喘不过气的人，那些想改革却不知从何下手的基层干部，正悄悄关注着她的一举一动——不是崇拜，而是渴求。

他们缺的从来不是能力，而是敢于破局的勇气和可复制的方法论。

推开会议室门时，赵小芸正在调试直播设备。

林晚默默铺开一叠资料，头也不抬地说：“舆情组刚汇总完，今天上午有七家官媒转载了您上周发布的会议效率模型。”

“不是我发布的。”苏霓脱下外套挂在椅背上，“是‘透明履职轨迹’频道自动推送的。”

她走到白板前，提笔写下三个词：决策逻辑、信息摘要、行动路径。

“从今天起，我不填写任何纸质履历，不递交一份个人简历。我要让所有人看到——权力不在头衔里，而在流程中。”她顿了顿，目光扫过三人，“谁掌握解释权，谁就掌握规则。”

当晚八点，“透明履职轨迹”更新第二条动态。

标题赫然写着：《如何开好一场不浪费时间的会议》。

视频里，苏霓坐在简洁的会议室中央，语速平稳却不容置疑：“第一步，明确议题边界；第二步，限定发言时长；第三步，禁止模糊表态；第四步，当场确认执行人；第五步，二十四小时内公示进展。”她一边讲解，一边播放一段真实会议录像——原本两小时扯皮不断的协调会，被压缩到三十七分钟，且全部达成可追踪决议。

评论区瞬间炸开了锅。

“这不就是苏氏五步法吗？”

“我们科长看了三遍，说要下周在全科室推行。”

也有质疑声迅速涌来。

两天后，某老牌党报刊发署名评论：《警惕民间话语体系对行政权威的侵蚀》。

文章措辞严厉，直指“苏氏五步法”泛滥成新型官僚主义模板，批评其将鲜活的沟通异化为机械套话，“连说话都要背公式，这是进步还是倒退？”

舆论哗然。

基层公务员纷纷吐槽：“现在领导让我们汇报必须按五步来，一步错就得重新说。”

压力如潮水般涌向“蜂巢镜像”。

赵小芸皱眉看着舆情报告：“要不要回应？再这么发酵下去，好不容易建立的信任会被污名化。”

苏霓却在翻看一份接访演练名单。她轻轻摇头：“不急。”

三天后，她亲自致电那位写批判文章的记者：“明天上午九点，市信访局接访大厅，有一场真实案例演练。您若愿意，可以全程跟拍。”

记者犹豫片刻，答应了。

现场，一名满脸风霜的农民工走进接待窗口。

他深吸一口气，开口道：

“第一，问题类型：拖欠工资；第二，发生时间：去年12月至今年3月；第三，涉及人数：7人，总金额14.8万；第四，证据材料：工牌、考勤表、微信转账记录已上传系统；第五，诉求目标：立案查处，限期支付。”

全程97秒。

工作人员核验信息后当场录入案由编号，并出具受理通知书。

记者站在角落，摄像机一直开着。

散场后，他找到苏霓，声音低了几分：“我以为你在制造枷锁……原来是在搭梯子。”

当晚，他的公众号发布撤稿声明：《我误解了“五步法”：它限制的不是表达，而是混乱》。

风波未平，新的暗流已在深处涌动。

陆承安是在深夜打来的电话。

“省里正在起草《政务信息化建设指引》，第十七条写着‘主管部门有权调取合作平台必要数据接口’。”他的声音冷静得近乎锋利，“这个‘必要’没有定义，‘调取’也没有程序约束——一旦通过，等于给了某些部门一把万能钥匙。”

苏霓靠在窗边，望着城市灯火，冷笑出声：“他们想要的是控制，不是协作。”

“我已经拟好了修改建议。”陆承安说，“建议改为‘建立公共服务合作备忘录机制’，所有数据共享基于双向协议，且需经独立合规审查。”

“很好。”苏霓眸光一闪，“但还不够。”

次日上午，“蜂巢镜像”召开紧急技术发布会。

苏霓站在台前，身后大屏滚动着一行代码结构图。

“即日起，启动‘公民数字身份自主授权计划’。”她的声音清晰有力，“所有接入本系统的政务模块，必须采用双向认证协议。用户不仅可以知道谁用了他的数据，还能随时点击‘撤销’——收回授权。”

台下一片寂静。

这意味着，哪怕某个部门拿到接口权限，只要用户一键关闭，数据立刻冻结。

当天下午，三家试图绕过权限批量抓取市民信息的单位，全部遭遇接口失效。

技术人员查了半天才明白：不是系统坏了，是授权链断了。

而这一切，都源于那个不起眼的开关——用户自己说了算。

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