第六百八十七章 2345？（1/2）

京州市，三星速达服务中心。

王磊抹了把额头的汗，刚送走一个抱怨电脑卡得像幻灯片的老大爷。

他灌了口凉掉的茶水，看着系统里堆积如山的XP极速版卡顿服务单，感觉一个头两个大。

这几天真是日了狗了。

自从微软那个XP极速版铺天盖地宣传，他们三星速达的业务量确实暴增了。

可这好评没见多少，麻烦事却是一桩接一桩。

最开始，还只是零星几个用户抱怨装了新系统没感觉快多少，王磊和同事们还能用老机器硬件瓶颈、个别软件冲突之类的套话搪塞过去。

可就在最近一周，情况急转直下。

投诉像是滚雪球一样涌来，症状出奇地一致：中了恶意插件。

他就纳闷了，到底是哪来的这么多恶意插件啊？

“王师傅，你快给我看看，我这刚装的系统，玩《跑跑卡丁车》正漂移呢，直接给我卡成PPT了，这还不如我原来那个老系统呢。”这时，一个穿着校服的中学生抱着主机箱，一脸焦急地闯了进来。

王磊叹了口气，熟练地接上线缆开机。

进入系统界面看似流畅，但他一点开《跑跑卡丁车》，没跑两圈，画面果然猛地一滞，音频也发出刺耳的拖长音。

“你看你看，又来了。”中学生指着屏幕叫道。

“小伙子，你是不是又乱下什么软件了？”王磊习惯性的问道。

“没有啊，我就下了个追剧先锋看《亮剑》。”中学生的脸上满是委屈。

“这些都是流氓软件啊，你以后少下载东西才行。”王磊生无可恋的帮中学生熟练的卸载掉了追剧先锋，说道：“尽量不要从那些软件下载站下载东西，现在那些站点的软件都有恶意捆绑。”

“什么叫恶意捆绑？”中学生完全听不明白王磊在说什么。

王磊也懒得解释，他迅速帮中学生鼓捣好电脑，目送中学生抱着机器将信疑的离开，这才坐回椅子，疲惫的揉了揉太阳穴。

他隐隐感觉到，有一只看不见的手，正在通过这些挨千刀的流氓软件，给微软的XP极速版下毒……

燕京，微软亚洲联合集团总部。

总裁沃特斯此时的心情很不爽，最新的市场简报，让他杀人的心都有了。

【Moc-os网吧专版装机量】：周环比上升18%。

【XP极速版用户负面反馈率】：周环比上升350%。

【三星速达卡顿类服务请求占比】：已超过总服务量的21%。

简报旁边，还放着几份打印出来的论坛热帖和今日头条的报道，标题一个比一个惊悚：

《XP极速版变极卡版？微软优化神话破灭……》

《是时候说再见了，实测老电脑装陌陌OS网吧专版比XP快一倍。》

《用户血泪控诉：微软更新后，我的电脑成了PPT》

沃特斯坐在沙发上，眼神平静的望着在场众人，说道：“谁能告诉我这到底是怎么回事？我们的系统，为什么会被一堆莫名其妙的垃圾软件给搞成了这样？”

会议室里，技术团队和市场部的负责人噤若寒蝉。

技术总监硬着头皮开口说道：“总裁，是有人在故意散播流氓软件，我们的系统是开放性的，用户可以随意下载软件……”

沃特斯冷哼道：“肯定是陌陌的人在背后搞鬼，那个成毅，用这种下三滥的手段一点都不奇怪，我现在关心的是，为何过去了一个星期，你们还没有拿出切实有效的方案？”

技术总监连忙说道：“我们正在解决这个问题，只是我们的系统决定了这件事并不是那么容易解决……”

“我最讨厌听的就是你这种话。”沃特斯冷哼一声，转向市场总监，说道：“还有你们，我怎么看不到任何公关类的新闻？”

市场总监颤声说道：“总裁，现在全网的舆论太过于鼎沸，如果我们现在就回应，只会给这件事的热度继续加油，华夏人的性格特点就是闹过去了也就忘记了，等他们忘了，这件事的热度也就解决了。”

“胡扯！”沃特斯沉声喝道：“你以为这是看热闹的人在闹吗？这是用户在闹！只要这个问题不解决，这些用户就会一直闹下去！你先准备公关稿，强调是用户安装了不明来源的软件所致，与我们微软的系统无关！联系所有合作媒体，先把舆论给我扳回来！”

“还有你！”沃特斯盯着技术总监，说道：“我不管你们用什么方法，一周之内，给我拿出一个解决方案。”

“是！”

此时，成毅的办公室内，气氛却截然不同。

曹正则正唾沫横飞的汇报着战果：“老板，效果太好了，现在网上全是在骂微软系统的。”

成毅坐在沙发上，静静的看着笔记本屏幕上滚动的舆情报告，脸上看不出什么喜怒。

他知道，眼下舆论的胜利只是暂时的。

沃特斯不是蠢货，微软庞大的技术储备和资源也不是摆设。

现在的混乱，只是因为对方还没找到问题的关键，一旦他们冷静下来，组织起有效的技术反击，情况可能会迅速逆转。

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