第2433章 准备诉讼（1/2）
经过一番激烈讨论。
考虑到项目的实际推进情况，两人最终达成妥协。
决定分阶段进行培训。
先集中一段时间强化服务人员的基础沟通协作能力。
让他们能够更好地适应——
社区合作养老模式的工作要求。
之后，再安排时间深入学习大数据个性化服务技巧。
提升服务的精准度和个性化水平。
“好，那就按这个方案进行培训。
希望大家认真学习，提升自己的能力。
为智慧养老项目的顺利开展贡献力量。”
周海琼对服务人员说道。
“没错，我们的目标是为老年人提供最优质的服务。
大家一起努力。”
苏羽昕也说道。
培训开始后，服务人员们按照新的培训方案认真学习。
周海琼和苏羽昕在一旁观察着。
虽然表面上达成了一致。
但私下里都在思考如何在后续项目推进中——
更好地展现自己负责部分的重要性，暗自较劲。
视线转向小区拓展项目现场。
王强正带领安保人员加强巡逻。
昨天施工现场遭遇不明人员阻挠，让大家都提高了警惕。
王强深知，必须确保施工现场的安全。
不能再让类似的事情发生。
“大家注意，巡逻的时候要仔细观察周围的情况。
任何可疑人员都不能放过。”
王强对安保人员说道。
“是！”安保人员整齐地回应道。
就在这时，工地附近突然传来一阵嘈杂声。
王强立刻带领几名安保人员赶过去查看。
原来是一群人在工地附近大声喧哗，试图干扰施工。
王强走上前去，严肃地说道：“你们在这里干什么？
这里是施工重地，请不要干扰施工。”
领头的一个人不屑地看了王强一眼。
说道：“我们在这里聊天，关你什么事？
你们施工这么吵，还不让我们说话了？”
王强冷静地说道：“我们施工是经过合法审批的。
并且已经采取了相应的降噪措施。
如果你们觉得有噪音问题，可以通过正常渠道反映。
而不是在这里闹事。”
就在双方僵持不下的时候。
林晚晴和孟昭明赶到了现场。
林晚晴说道：“各位，我们理解大家可能对施工有些意见。
但我们会尽量减少对周边居民的影响。
希望大家能够配合我们的工作，共同推进项目的顺利进行。”
然而，这群人似乎并不打算轻易离开。
仍然在那里大声叫嚷。
孟昭明悄悄对王强说道：“这些人看起来是有备而来。
很可能是华龙物业或者高文博指使的。”
王强点头表示同意。
说道：“我也觉得奇怪，他们就是想扰乱施工秩序。”
林晚晴思考片刻后，决定报警。
很快，警察赶到现场，了解情况后，对这群人进行了劝阻。
这群人见势不妙，只好灰溜溜地离开了。
林晚晴和孟昭明随后与业主委员会进行了沟通。
向他们通报了刚才发生的事情——
以及公司加强安保的措施。
业主委员会表示理解，并希望公司能够确保施工安全和质量。
“林处长，孟处长，我们相信你们的能力。
但施工过程中一定要注意安全。
不能再出现类似的情况了。”
业主委员会的代表说道。
“您放心，我们一定会加强管理，保障项目顺利进行。”
林晚晴说道。
与此同时，高文博正与华龙物业的人密谋着下一步的破坏计划——
确切的说，是刘华龙的堂弟兼心腹
刘华涛。
“今天的行动失败了，王强他们防备得很严。”
高文博有些懊恼地说道。
“哼，这点挫折就灰心了？
我们再想其他办法。”
刘华涛说道，“听说他们在办理一些资质手续。
我们可以从这方面入手，想办法让他们的资质出问题。
这样项目就无法正常推进了。”
高文博眼睛一亮，说道：“这个主意不错。
我去联系一些竞争对手，向他们透露一些关于黎光物业资质的不实信息。
煽动他们向相关部门举报。”
“好，就这么办。一定要让他们的项目停滞不前。”
刘华涛阴沉着脸说道。
另一边，在智慧养老项目组的培训休息时间。
周海琼和苏羽昕坐在休息区，表面上友好地交流着。
“羽昕，我觉得刚才讨论的培训方案还是挺不错的。
相信服务人员经过培训后，能够更好地为老人服务。”
周海琼微笑着说道。
“是啊，海琼。
我们都是为了项目好。
希望通过这次培训，能让智慧养老项目取得更好的效果。”
苏羽昕也笑着回应道。
然而，两人心里都清楚，彼此之间存在着竞争关系。
在项目推进过程中，谁能取得更好的成绩。
谁就能在公司获得更多的资源和话语权。
更能获得赵长天的看重。
所以，她们都在暗自努力。
希望自己负责的部分能够在项目中发挥更大的作用。
周海琼心想：“大数据个性化服务是未来的发展趋势。
只要我能把这方面做好，肯定能得到赵总的认可。”
苏羽昕则想着：“社区合作养老模式是目前项目的重点。
我要在这方面做出突出成绩。
让长天看到我的能力。”
下午，阳光透过斑驳的云层，无力地洒在城市的各个角落。
智能化服务项目组内，市场团队的成员们——
正围绕着上午制定的针对性营销方案，紧张地忙碌着。
方案中推出的增值服务和长期优惠政策——
正通过各种线上线下渠道，紧锣密鼓地宣传推广。
负责线上推广的成员全神贯注地盯着电脑屏幕。
双手不停地在键盘上敲击，不断刷新着页面。
密切关注着营销活动的实时数据。
突然，他兴奋地从椅子上半站起来。
大声喊道：“大家快看，线上咨询量开始大幅增长了！
很多客户对我们的专属客服热线，和定期健康监测报告—
这两项增值服务特别感兴趣。
咨询窗口一直在闪烁。
消息提示音都快连成一片了。”
他的眼睛里闪烁着兴奋的光芒，脸上洋溢着喜悦的笑容。
然而，与此同时。
华龙物业雇佣的水军，也在各大平台疯狂发布负面评价。
企图抹黑黎光物业形象。
这些负面评价迅速扩散。
犹如病毒一般在网络的各个角落蔓延。
一时间，网络舆论对黎光物业智能化服务产生了诸多质疑。
原本积极的讨论氛围被一片负面言论所充斥。
许多不明真相的网友，开始跟风质疑公司服务的可靠性。
岑知夏神色严峻地快步走进办公室。
高跟鞋敲击地面发出清脆的声响。
她扫视了一圈办公室，大声说道：“大家先别高兴得太早。
华龙物业开始在网络上搞破坏了。
我们必须马上采取措施应对。”
岑知夏的眼神坚定而锐利，透露出一种不容置疑的决心。
随即，岑知夏与公关团队紧急商讨对策。
公关团队负责人坐在会议桌前，双眉紧锁。
仔细分析道：“我们要以最快的速度发布正面案例、用户真实好评。
以及详细的技术优势说明。
用事实来反驳这些负面评价。
同时，组织专人与发布负面评价的账号进行有理有据的互动。
揭露他们的不实言论。
在回应时，语气既要坚定有力。
又要保持专业和礼貌。
不能给对方留下任何把柄。”
岑知夏点头表示认同，补充道：“还要通过技术手段追踪这些水军账号的来源。
收集相关证据，交给法务部门。
我们不能让他们肆意破坏我们的声誉而不受惩罚。
一定要查清楚背后的操纵者。
让他们为自己的行为付出代价。”
于是，公关团队迅速行动起来。
他们精心整理出一系列公司智能化服务的正面案例。
包括用户通过健康监测服务——
及时发现健康隐患并得到有效治疗。
以及个性化家居智能场景定制，为用户带来便捷生活等。
他们收集了大量用户的真实好评截图。
配上用户详细的使用心得。
每一份心得都生动地描述了——
智能化服务如何改善了他们的生活。
同时，技术部门提供了详细的技术优势说明。
从系统的稳定性、数据的安全性到服务的创新性。
都进行了深入浅出的阐述。
负责与负面账号互动的小张，坐在电脑前。
面对着那些恶意指责，深吸一口气。
冷静地回应道：“这位网友，您所描述的情况与事实严重不符。
我们公司的智能化服务，经过了严格的技术检测和大量用户的实际验证。
您提到的安全隐患，我们的技术团队从未发现过。
并且我们有专业的售后团队随时为客户解决问题。
您可以提供具体的问题细节。
我们会为您一一解答。
我们始终致力于为用户提供最优质、最安全的智能化服务。
这是我们一直以来的宗旨。”
小张一边回复，一边密切关注着对方的反应。
同时思考着如何进一步反驳对方的不实言论。
在公关团队积极应对的同时。
技术团队这边也没有闲着。
岑知夏与他们围坐在会议桌前。
深入探讨针对华龙物业可能的新破坏手段提前制定应对预案。
张副处长指着电脑上的系统架构图。
神情严肃地说道：“根据目前的情况。
华龙物业很可能会在网络攻击手段上升级。
我们要加强系统的安全防护。
特别是针对分布式拒绝服务攻击和数据篡改的防范。
他们可能会利用更高级的技术手段。
试图瘫痪我们的服务器或者篡改用户数据。
以此来破坏我们的服务。”
大家围坐在一起，详细讨论着每一个可能的攻击点和相应的防范措施。
有人提出增加服务器带宽。
以应对可能的大规模流量攻击。
有人建议部署先进的防火墙系统。
实时监测和拦截异常流量。
还有人强调要定期进行数据备份和恢复演练。
确保在数据遭遇篡改时能够迅速恢复。
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